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◆버니덴 교환 & 반품 관련 안내◆

작성자 (ip:)

작성일 20.07.09

조회 129

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내용
배송일로 부터 7일이내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 교환이나 반품시 게시판또는 고객센터 1855-1826을 통해 반품요청을 해주세요
- 배송비와 교환 및 반품 내용을 적어 상품과 함께 보내주세요.

로젠택배 이용 (반품비 : 2,500원 / 교환비 : 5,000원 / 기재사항 : 고객명, 교환 및 반품내용)


1. 버니덴에 미리 접수하지 않은 상태에서
고객님께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우
버니덴에서 책임을 지지 않습니다.

2. 제품불량 및 오배송 등의 사유인 경우에는
버니덴에서 왕복 택배비를 부담하여 교환 및 반품처리 해드립니다.

3. 로젠택배 이외 타택배로 보내주실 경우 타택배 비용이나 추가금은
고객님 부담으로 처리되는 점 양해부탁드립니다.

택배비를 동봉시 분실된 경우 당사에서 책임을 지지않습니다. 
가급적 계좌입금을 권장드립니다.

오배송, 제품불량시

  • 오배송, 제품불량시 동일상품 또는 다른 상품으로 교환 가능
  • 왕복택배비 5,000원 모두 당사가 부담 합니다.
    (단, 임의 수선이나 착용흔적, 세탁한 경우, 상품라벨 제거시 반송처리 됩니다)

단순변심으로 인한 반품&교환

  • 제품구매시 5만원 미만으로 배송비 2,500원을 결제한 경우
  • 2,500원을 제품과 함께 동봉 후 착불 or 환불금액에서 제하고 환불
    (교환시에는 5,000원 동봉 or 계좌입금)
  • 제품구매시 5만원 이상으로 무료배송을 받으신 경우
  • 무료배송비 포함 5,000원 제품과 함께 동봉 or 계좌입금 후 착불
    (오배송으로 교환이 아닌 반품시에도 2,500원의 반품택배비 적용됩니다 )

미성년자 상품구입관련 법정대리인 취소고지

  • 미성년자가 물품을 구매하는 경우, 법정대리인이 동의하지 않으면
        미성년자 본인 또는 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다.
반품주소인천시 미추홀구 주안로 108, 305호 버니덴 (경향프라자)

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